طريقة عملنا
هكذا تعمل DERLO – بهدوء وتحضير وإشراف شخصي
سواء تعلّق الأمر بالحماية الشخصية أو بوفد أو بفعالية، تتبع كل مهمة المبادئ نفسها. وهي جهة اتصال واحدة مسؤولة، وتحضير دقيق، وخفض التصعيد قبل المواجهة، والسرية التامة تجاه كل من ليس طرفًا في المهمة.
المبادئ
- جهة اتصال واحدة من البداية حتى النهاية
- التحضير يسبق الحضور
- الأولوية لخفض التصعيد
- السرية قاعدة ثابتة
المبادئ
أربعة مبادئ تسري على كل مهمة
- 01
جهة اتصال واحدة
يتلقى مارك ديرليش (Marc Derlich) طلبكم، ويخطط لكل مهمة بنفسه، ويحضر شخصيًا معظم المهام. فلا تحتاجون إلى شرح أي شيء مرتين.
- 02
التحضير يسبق الحضور
يمكن الحدّ من معظم المخاطر مسبقًا: بالتحليل، وبتخطيط الطرق والأوقات، وبالاتفاقات الواضحة.
- 03
الأولوية لخفض التصعيد
التواصل الهادئ والحفاظ على المسافة يحلّان مواقف أكثر مما تحلّه الشدة. ولا نتدخل إلا عندما يكون التدخل ضروريًا ومتناسبًا.
- 04
السرية
تبقى الأسماء والمواعيد والأماكن سرية. ومن حيث المبدأ، لا تكشف DERLO أسماء عملائها.
الهيكل
يديرها مالكها، ويُعزَّز فريقها حسب كل مشروع.
ليست DERLO شركة كبيرة تتبدّل فيها جهات الاتصال. فمارك ديرليش يدير الشركة شخصيًا، ويخطط لكل مهمة بنفسه. ويكون حاضرًا في الموقع في معظم المهام، ويبقى جهة الاتصال المباشرة لكم.
وإذا احتاجت مهمة إلى عدد أكبر من الأفراد، كما في الفعاليات أو الوفود أو المهام الطويلة، يشكّل فريقًا من حراس شخصيين وأفراد أمن ذوي خبرة من شبكته. ويختارهم لكل مهمة على حدة، ويُطلعهم على تفاصيلها بنفسه. ويمرّ التخطيط والتنسيق دائمًا عبره.
- يديرها مالكها، ومقرها فريشن قرب كولونيا
- ترخيص بموجب المادة 34a من قانون تنظيم المهن الألماني (§ 34a GewO)
- فرق تُشكَّل حسب كل مشروع
- يتولى مارك ديرليش التخطيط وإحاطة الفريق
سير العمل
من الطلب حتى المتابعة بعد المهمة

الطلب
عبر الهاتف أو WhatsApp أو النموذج، بسرية تامة.
الاستشارة
المناسبة والأشخاص والأماكن والأوقات، وما يهمّكم.
التقييم
الوضع والمخاطر، وما تحتاجه المهمة فعلًا.
عرض السعر
الخدمات والأفراد والسعر، بندًا بندًا.
المهمة
التخطيط، والتنسيق مع الأطراف المعنية، ثم التنفيذ.
المتابعة
الملاحظات والنقاط العالقة والتعديلات.
حماية الوفود
مع الوفود قاعدة واحدة: الجدول الزمني هو خطة الحماية.
عندما تصل وفود اقتصادية وتجارية أو ضيوف دوليون أو شركاء أعمال، يتوقف كل شيء على برنامج مزدحم: الوصول، والتنقلات، والمواعيد، وزيارات المواقع، وبرنامج المساء. وتخطط DERLO للحماية وفق هذا البرنامج، وتنسّقها مسبقًا مع الجهة المضيفة والمكتب، ومع إدارة أمن الشركة حيثما وُجدت.
وأثناء المهمة تتكيّف الحماية مع برنامج الضيوف، لا العكس. وإذا تغيّر موعد، يعدّل مارك ديرليش الطرق والتنقلات وتوزيع مهام الفريق. والهدف زيارة هادئة ودقيقة في مواعيدها، تبقى فيها الأسماء وبيانات السفر وأماكن الإقامة سرية.
- الاستقبال في المطار والتنقلات مع سائق أمني
- المرافقة إلى المواعيد والمعارض التجارية وزيارات المواقع
- التنسيق مع الجهة المضيفة أو المكتب أو إدارة أمن الشركة
- المزيد عن مرافقة الضيوف الدوليين

المسؤولية
مسؤولية لا تنتقل إلى أحد آخر.
عندما تكلّفون DERLO، فأنتم تعملون مع مارك ديرليش مباشرة. فهو أخصائي معتمد في الحماية والأمن، ويعمل في المجال الأمني منذ 2016 وفي الحماية الشخصية منذ 2020، ويبقى جهة اتصالكم من المحادثة الأولى حتى المتابعة بعد المهمة.
- أخصائي معتمد في الحماية والأمن (Fachkraft für Schutz und Sicherheit)، بتأهيل مهني من 2017 إلى 2020
- تدريب على الحماية الشخصية داخل ألمانيا وخارجها
- عمل ميداني في الحماية الشخصية منذ 2020، وفي المجال الأمني منذ 2016
- دورات القتال في الأماكن المغلقة (CQB)، وتأهيل مسعف في الحماية الشخصية، وتدريبات السلامة على القيادة
- خبرة ميدانية دولية، منها مهام في مناطق الأزمات
- الإجلاء من مناطق الأزمات
- التحضير للسفر إلى الخارج
- ترخيص بموجب المادة 34a من قانون تنظيم المهن الألماني (§ 34a GewO)، والمقر في فريشن قرب كولونيا
أسئلة شائعة حول طريقة عملنا
مَن الشخص الذي تتواصلون معه في DERLO؟
مارك ديرليش، مالك DERLO Consulting & Protection. يخطط لكل مهمة بنفسه، ويحضر شخصيًا معظم المهام، ويمكن التواصل معه على مدار الساعة من المحادثة الأولى حتى المتابعة بعد المهمة.
هل لدى DERLO فريق ثابت؟
يدير مارك ديرليش DERLO بنفسه. وللمهام الأكبر يشكّل فريقًا حسب كل مشروع، من حراس شخصيين وأفراد أمن ذوي خبرة من شبكته.
هل تذكر DERLO أسماء عملائها؟
لا. تبقى أسماء العملاء والمهام سرية. ويسعد مارك ديرليش أن يحدّثكم عن خبرته وطريقة عمله في محادثة شخصية.
كم يستغرق الحصول على عرض سعر؟
يصلكم بعد الاستشارة الأولية، بمجرد أن تتضح المناسبة ونطاق المهمة والأوقات. ويمكن أيضًا تقديم الطلب قبل الموعد بوقت قصير؛ وأسرع طريقة لذلك هي الاتصال هاتفيًا أو عبر WhatsApp.
تحدّثوا إلينا
صِفوا لنا طلبكم باختصار. وسيتواصل معكم مارك ديرليش شخصيًا وبسرية تامة.
يتحدث مارك ديرليش (Marc Derlich) الألمانية والإنجليزية والفارسية. ويسعدنا أن تراسلونا بإحدى هذه اللغات.