الحماية الشخصية للضيوف القادمين من دبي والإمارات إلى ألمانيا

تُحتسب الحماية الشخصية بسعر يومي؛ وإذا لزمت لبضع ساعات فقط تُحتسب 6 ساعات كحد أدنى. ويتوقف السعر الإجمالي خلال الإقامة في ألمانيا على المدة والأوقات، وعدد الحراس الشخصيين، والسيارات مع السائقين الأمنيين، والمدن مع السفر إليها والمبيت فيها، وكذلك على التحضير. وبعد الاستشارة الأولية تتلقون عرض سعر ثابتًا يُبيَّن فيه كل بند على حدة. المزيد في الدليل «ما تكلفة الحماية الشخصية؟»

نعم. تستقبل DERLO الضيوف القادمين من الإمارات والسعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان في مطارات مثل دوسلدورف ⁦(DUS)⁩ أو كولونيا/بون ⁦(CGN)⁩ أو فرانكفورت ⁦(FRA)⁩ أو ميونخ ⁦(MUC)⁩، سواء في مبنى الركاب العادي أو حيث يُنهي المطار إجراءات رحلات الطيران الخاص ورحلات الأعمال. ويُخطَّط مسبقًا لموعد الوصول والأمتعة والسيارات والطريق إلى الفندق؛ وإذا تغيّر موعد الهبوط، يُعدَّل موعد الاستقبال تبعًا لذلك.

نعم. تجمع DERLO بين الحماية الشخصية وسائق أمني يخطط للمسار ونقاط التوقف والنزول باعتبارها جزءًا من خطة الحماية. وإذا وفّرت العائلة أو الجهة المضيفة لها سيارة، فإن السائق الأمني يقودها في العادة. وإن لم تتوفر سيارة، تتفق DERLO معكم مسبقًا على السيارة المناسبة لعدد الأشخاص والأمتعة. وإذا حجزت العائلة بنفسها خدمة سائق خاص، تنسّق DERLO المواعيد والمسارات مع مقدّم هذه الخدمة. المزيد عن خدمة السائق الخاص لكبار الشخصيات.

تتعامل DERLO بسرية تامة مع أسماء العائلات القادمة من دول الخليج وفنادقها ومواعيدها وصورها، ولا تذكر عملاءها حتى كمرجع. وفي الاستشارة الأولية يُحدَّد مَن تشمله المرافقة، ومقدار المسافة المطلوبة، ونوع المراعاة المرغوبة تجاه نساء العائلة وأطفالها. ويتكيّف لباس المرافقين وسلوكهم مع المكان، من الفندق إلى المتجر.

يتحدث مارك ديرليش الألمانية والإنجليزية والفارسية. وبأي من هذه اللغات يمكن للعائلة أو مكتبها أو الكونسيرج أو الفندق إجراء الاستشارة الأولية معه، وتنسيق التخطيط، والاتفاق على الترتيبات خلال الإقامة.

الطلبات العاجلة ممكنة، مثلًا عندما لا يتحدد موعد الرحلة إلا قبل أيام قليلة. أما قدرة DERLO على تولي إقامة ما في مهلة قصيرة فتتوقف على عدد الأشخاص والمدة والمدن ومدى توفر الفريق. ويمكن التواصل مع مارك ديرليش على مدار الساعة، وأسرع وسيلة لذلك الهاتف أو WhatsApp؛ أما للإقامات التي تمتد عدة أسابيع، فيُستحسن إرسال الطلب مبكرًا عبر صفحة التواصل.

تخص هذه الصفحة الإقامات في ألمانيا: تبدأ المرافقة مع الوصول وتنتهي مع المغادرة، ويجري التخطيط في فريشن قرب كولونيا. ولا تملك DERLO في الإمارات مكتبًا ولا موظفين تابعين لها. أما إمكانية المرافقة في السفر إلى الخارج، فتُدرس لكل وجهة على حدة؛ المزيد عن ذلك في صفحة المرافقة الأمنية في السفر الدولي.

لا. في ألمانيا تتولى أجهزة الشرطة حماية ضيوف الدولة الرسميين، وهي بحسب الحالة المكتب الاتحادي للشرطة الجنائية ⁦(Bundeskriminalamt)⁩ أو شرطة الولاية المعنية. وتُقرَّر هذه الحماية بأمر من السلطات، ولا يمكن حجزها. أما DERLO فهي جهة خاصة تحمل ترخيصًا بموجب المادة 34a من قانون تنظيم المهن الألماني ⁦(§ 34a GewO)⁩، ولا تملك صلاحيات الشرطة، وترافق الإقامات الخاصة وإقامات العمل.