الحماية الشخصية في برلين
الحماية الشخصية في برلين
الحماية الشخصية في برلين: ترافق DERLO Consulting & Protection من لديهم مواعيد في الأوساط السياسية، والمشاركين في المؤتمرات، والفنانين، وضيوف الفعاليات الرياضية الكبرى. كما تخطط لإقامات أصحاب الأعمال والضيوف الدوليين. ويتولى مالكها مارك ديرليش (Marc Derlich) التحضير لكل إقامة في فريشن قرب كولونيا؛ ولا يوجد للشركة مكتب في برلين.
مهام سابقة في برلين
- مواعيد في الأوساط السياسية
- المؤتمرات
- الفنانون
- الفعاليات الرياضية الكبرى
باختصار
العاصمة في لمحة سريعة
تتولى DERLO في العاصمة المهام بكل أحجامها، من موعد مسائي واحد إلى إقامة تمتد عدة أيام، ويجري التخطيط لها في مقر الشركة في فريشن قرب كولونيا.
- ماذا تشمل المهمة في برلين؟
- الحماية الشخصية والمرافقة الأمنية في المواعيد والمؤتمرات والعروض الفنية والفعاليات الرياضية، والتنقلات مع سائق أمني، ومرافقة الضيوف الدوليين.
- لمن تُقدَّم هذه الخدمة في برلين؟
- لمن لديهم مواعيد في الأوساط السياسية، وللمشاركين في المؤتمرات، وللفنانين وفرق إدارة أعمالهم، ولأصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين، وللضيوف الدوليين، وللأفراد الذين يريدون حارسًا شخصيًا إلى جانبهم لبضعة أيام.
- من أين تعمل DERLO في برلين؟
- من مقر الشركة في فريشن قرب كولونيا. ومن هناك يسافر فريق المرافقة خصيصًا لمهمتكم، إما بالسيارة في أقل من 6 ساعات بقليل إذا خلا الطريق من الازدحام، وإما بقطار ICE السريع، ليكون في المدينة قبل موعدكم الأول.
- هل يحق لشركة DERLO العمل خارج ولاية شمال الراين-وستفاليا؟
- نعم. فترخيص مزاولة أعمال الحراسة بموجب المادة 34a من قانون تنظيم المهن الألماني (§ 34a GewO) ساري المفعول في جميع أنحاء ألمانيا، ومن ثم في برلين وبراندنبورغ أيضًا.
- من المسؤول؟
- مالك الشركة مارك ديرليش، وهو أخصائي معتمد في الحماية والأمن (Fachkraft für Schutz und Sicherheit). يخطط لكل إقامة في برلين بنفسه، ويحضر شخصيًا معظم المهام، ويبقى جهة الاتصال المباشرة لكم من المحادثة الأولى حتى مغادرتكم.
مهام سابقة
أين عمل مارك ديرليش في برلين حتى الآن
سبق لمارك ديرليش، مالك DERLO، أن عمل في برلين في الأوساط السياسية، وفي المؤتمرات، ولصالح فنانين، وفي فعاليات رياضية كبرى. وتبقى هوية العملاء والأسماء والمواعيد طي الكتمان؛ وتصف السطور التالية ما يهم في مثل هذه المهام.
المرافقة في الأوساط السياسية
ما يهم: كثيرًا ما تخضع هذه المواعيد لإجراءات اعتماد، ولوائح داخلية، وقواعد أمنية خاصة بالجهة المضيفة. ويلتزم فريق المرافقة بهذه القواعد، ويتنحى جانبًا حيث تكون المسؤولية لجهات أخرى.
المرافقة في المؤتمرات
ما يهم: أيام المؤتمرات طويلة، وفي فترات الاستراحة يتحرك الجميع في الوقت نفسه. ويتابع فريق المرافقة المسارات والفترات الزمنية دون التشويش على الأحاديث الجانبية.
مرافقة الفنانين
ما يهم: يجب أن يتوافق الوصول والموعد والمغادرة، حتى لو تغيّر الجدول الزمني على نحو مفاجئ. لذلك ينسّق فريق المرافقة مسبقًا مع إدارة أعمال الفنان والجهة المنظمة. مزيد من المعلومات عن حماية الفنانين وكبار الشخصيات.
الفعاليات الرياضية الكبرى
ما يهم: مدرجات ممتلئة، وطرق وصول مغلقة، ومواعيد دخول ثابتة. والحاسم هنا هو اختيار مسارات هادئة من السيارة إلى المقعد والعودة منه، قبل أن تكتظ المخارج عند نهاية الفعالية.
التخطيط
لا مكتب في برلين، بل خطة دقيقة.
يُحضَّر لكل مهمة في العاصمة في مقر الشركة في فريشن قرب كولونيا؛ ويسافر فريق المرافقة خصيصًا لمهمتكم.
تفصل بين فريشن وبرلين مسافة تقارب 580 كيلومترًا بالطريق البري. لذلك تخطط DERLO للسفر أولًا: بالسيارة إذا احتجتم في برلين إلى سيارة مع سائق أمني، وإلا فبقطار ICE. وتظهر تكاليف السفر والمبيت لفريق المرافقة في عرض السعر بنودًا مستقلة.
- فريق المرافقة في المدينة قبل موعدكم الأول
- حجم الفريق بحسب عدد الأشخاص والمواعيد المتزامنة
- جدول زمني بهوامش احتياطية للمسافات الطويلة وإغلاقات الطرق
سير العمل
المهمة في برلين في 5 مراحل
تتكون المهمة في برلين من 5 مراحل، من المحادثة مع مارك ديرليش حتى المغادرة. ولأن كثيرًا من الأمور في العاصمة يتوقف على قواعد الدخول والمسافات الطويلة، يبدأ التخطيط مبكرًا.
المحادثة
بسرية تامة مع مارك ديرليش: المناسبة، والمواعيد، والأشخاص، والفندق. وبعدها تتلقون عرض سعر ثابتًا.
توضيح إجراءات الدخول
للمواعيد في الحي الحكومي أو في الوزارات أو السفارات، تستوضح DERLO مسبقًا قواعد الدخول واللوائح الداخلية المعمول بها، والحد الذي يمكن أن يصل إليه فريق المرافقة معكم. وتُعِدّ إلى جانب ذلك الجدول الزمني وخطوط السير والمسارات البديلة.
بالسيارة أو بقطار ICE
يصل فريق المرافقة إلى برلين قبل الموعد الأول بوقت كافٍ، أو في اليوم السابق إذا كان برنامجكم يبدأ مبكرًا.
الوصول والمواعيد
الاستقبال في صالة الوصول بمطار برلين براندنبورغ (BER) أو على رصيف القطار في محطة برلين المركزية (Hauptbahnhof)، ثم المرافقة إلى كل موعد؛ وتكون أوقات الانتظار ونقاط الاصطحاب مدرجة في الخطة.
المغادرة
التوصيل إلى مطار BER أو إلى المحطة المركزية، والمرافقة حتى نقطة التفتيش الأمني أو إلى رصيف القطار.
الأماكن
أماكن في برلين تدرجها DERLO في الخطة مبكرًا
تُدرج DERLO هذه الأماكن في التخطيط مبكرًا، لأن طرق الوصول إليها وحجم الازدحام فيها يتغيران بسرعة.
مطار برلين براندنبورغ (BER)
في شونيفيلد (Schönefeld)، على الحدود الجنوبية للمدينة مباشرة، وعلى بعد نحو 27 كيلومترًا بالطريق البري من بوابة براندنبورغ. ويُحدَّد مكان اللقاء والطريق إلى السيارة قبل هبوط الطائرة.
محطة برلين المركزية (Hauptbahnhof)
على الطرف الشمالي للحي الحكومي؛ ويقع مقر المستشارية الاتحادية ومبنى الرايخستاغ على مرمى البصر على الضفة الأخرى من نهر شبريه. ولمن يصل بالقطار، كثيرًا ما تكون المحطة أقصر طريق إلى الموعد.
الحي الحكومي وحي ميته (Mitte)
تتقارب هنا الوزارات والسفارات ومكاتب الاتحادات المهنية. وخلال المظاهرات والزيارات الرسمية تكون إغلاقات الطرق هنا أكثر احتمالًا من غيرها؛ لذلك يكون لكل تنقل مسار بديل.
مركز المعارض عند برج الإذاعة (Funkturm)
في حي فيستند (Westend) التابع لمنطقة شارلوتنبورغ-فيلمرسدورف. وتُقام هنا معارض منها ITB وIFA والأسبوع الأخضر الدولي (Grüne Woche) وInnoTrans؛ وفي أيام المعارض الكبيرة يُحدَّد طريق الوصول ونقطة الاصطحاب مبكرًا.
ساحة بوتسدامر بلاتز (Potsdamer Platz)
في فبراير تصبح الساحة مركز مهرجان برلين السينمائي الدولي (Berlinale)، إذ يتحول مسرح بوتسدامر بلاتز حينها إلى قصر البرليناله (Berlinale Palast). وتقع العروض الأولى واللقاءات الصحفية والفنادق في نطاق بضع مئات من الأمتار.
الفرق
حماية شخصية خاصة أم حماية الشرطة؟
الحماية الشخصية التي تقدمها DERLO حماية خاصة: تطلبونها بأنفسكم في برلين، وتحددون أنتم المواعيد ونطاق الخدمة. أما حماية الشرطة فتأمر بها جهة رسمية.
01
الحماية الشخصية الخاصة
تكلّفون DERLO بالحماية في المواعيد وخلال الفترة التي تحددونها. والأساس القانوني هو الترخيص بموجب المادة 34a من قانون تنظيم المهن الألماني (§ 34a GewO).
- للشركات والأفراد
- النطاق والمدة والفريق حسب الاتفاق
- لا صلاحيات حكومية، بل الحقوق المكفولة للجميع فقط
02
الحماية الشخصية الحكومية
تتولى الشرطة ومكتب الشرطة الجنائية في الولاية (LKA) حماية الأشخاص المعرّضين للخطر؛ أما مكتب الشرطة الجنائية الاتحادي فيحمي أعضاء الهيئات الدستورية الاتحادية، وفي حالات خاصة ضيوف الدولة.
- بناءً على تقييم رسمي للتهديد فقط
- تحدد السلطة المختصة النطاق والمدة
- لا يمكن حجزها، ولا حتى مقابل أجر
من يتعرض للتهديد في برلين فعليه أن يبلّغ الشرطة دائمًا. ويمكن للحماية الشخصية الخاصة أن ترافقه في مواعيده وحياته اليومية خلال هذه الفترة، لكنها لا تحل محل الشرطة.
التكلفة
كم تكلف الحماية الشخصية في برلين؟
تحتسب DERLO الحماية الشخصية بسعر يومي؛ وإذا لزمت لبضع ساعات فقط تُحتسب 6 ساعات كحد أدنى. ويُحسب السعر الإجمالي لكل مهمة في برلين على حدة، لأن المدة وحجم الفريق وتكاليف السفر تتفاوت كثيرًا. وبعد الاستشارة الأولية تتلقون عرض سعر ثابتًا يبيّن كل بند بالتفصيل.
ولا تذكر DERLO عن قصد سعرًا مقطوعًا للمهمة كلها، فالموعد المسائي مهمة تختلف عن أسبوع مؤتمرات مع تنقلات. مزيد من التفاصيل في الدليل «ما تكلفة الحماية الشخصية؟»
- المواعيد والأيام: موعد مسائي واحد، أو يوم مؤتمر، أو أسبوع كامل، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع
- عدد المرافقين: شخص واحد في المواعيد المنفردة، وأكثر عند تزامن المواعيد أو شدة الازدحام
- السيارة: ما إذا كانت المهمة تشمل تنقلات مع سائق أمني بين مطار BER والفندق والمواعيد
- السفر إلى برلين: بالسيارة أو بقطار ICE من فريشن، إضافة إلى ليالي الفندق لفريق المرافقة في المهام الممتدة لعدة أيام
- إجراءات الدخول والمسارات: معاينة الأماكن، والتنسيق مع الفندق أو الجهة المضيفة أو الجهة المنظمة
المسؤولية
جهة اتصال واحدة، في العاصمة أيضًا.
تناقشون إقامتكم في برلين وتخططون لها مع مارك ديرليش، مالك DERLO. ويحضر شخصيًا معظم المهام، كما تنسّقون معه مباشرة أي تغييرات أثناء المهمة. وإذا سافر عدة أشخاص أو تزامنت المواعيد، يشكّل فريقًا من الحراس الشخصيين ذوي الخبرة من شبكته ويتولى إحاطتهم بالمهمة.
- أخصائي معتمد في الحماية والأمن (Fachkraft für Schutz und Sicherheit)، بتأهيل مهني من 2017 إلى 2020
- تدريب على الحماية الشخصية داخل ألمانيا وخارجها
- عمل ميداني في الحماية الشخصية منذ 2020، وفي المجال الأمني منذ 2016
- دورات القتال في الأماكن المغلقة (CQB)، وتأهيل مسعف في الحماية الشخصية، وتدريبات السلامة على القيادة
- خبرة ميدانية دولية، منها مهام في مناطق الأزمات
- الإجلاء من مناطق الأزمات
- التحضير للسفر إلى الخارج
- ترخيص بموجب المادة 34a من قانون تنظيم المهن الألماني (§ 34a GewO)، والمقر في فريشن قرب كولونيا
خدمات أخرى
ما تتطلبه المواعيد في برلين في أغلب الأحيان
خدمة السائق لكبار الشخصيات
سائق أمني للتنقلات بين المطار والفندق والمواعيد.
حماية الفنانين وكبار الشخصيات
للفنانين والعروض الفنية والمناسبات العامة.
أصحاب الأعمال والمديرون التنفيذيون
الحماية في المؤتمرات والمفاوضات ورحلات العمل.
المرافقة في السفر الدولي
للضيوف والوفود القادمين من الخارج.
المرافقة الأمنية
مرافقة مخصصة لمواعيد ومناسبات بعينها.
الضيوف القادمون من دبي والإمارات
للعائلات والوفود القادمة من دول الخليج خلال إقامتها في ألمانيا.
أسئلة حول المواعيد في برلين
هل ترافق DERLO عملاءها أيضًا إلى المواعيد في الحي الحكومي؟
نعم، في الطريق إلى هناك، وخلال فترة الانتظار، وفي طريق العودة. وفي الوزارات والسفارات تسري قواعد الدخول الخاصة بكل مبنى، وفي البوندستاغ (البرلمان الألماني) قواعد الدخول واللوائح الداخلية الخاصة به. لذلك تتفق DERLO معكم مسبقًا، ومع الجهة المضيفة عند الحاجة، على الحد الذي تصل إليه المرافقة.
ما الذي يختلف خلال مهرجان البرليناله أو معرضَي ITB وIFA؟
خلال مهرجان البرليناله في فبراير وفي أيام المعارض الكبيرة عند برج الإذاعة، تقل الغرف الفندقية والسيارات المتاحة، وتزدحم طرق الوصول. لذلك تخصص DERLO حينها وقتًا أطول للتنقلات ونقاط الاصطحاب. وكلما أرسلتم طلبكم مبكرًا، اتسع هامش الخيارات في الفندق والسيارة وحجم الفريق.
هل تستقبل DERLO الضيوف في مطار برلين (BER) أو في محطة برلين المركزية؟
نعم. يستقبل فريق المرافقة الضيوف في صالة الوصول بمطار BER أو على رصيف القطار في المحطة المركزية، ويوصلهم إلى الفندق أو مباشرة إلى الموعد الأول، مع سائق أمني عند الطلب. ويُحدَّد مكان اللقاء ونقطة استلام الأمتعة والمسار قبل هبوط الطائرة.
ما الذي يحدد سعر الحماية الشخصية في برلين؟
تحتسب DERLO الحماية الشخصية بسعر يومي؛ وإذا لزمت لبضع ساعات فقط تُحتسب 6 ساعات كحد أدنى. ويتحدد مستوى السعر بحجم المهمة: عدد الأيام والمواعيد، وعدد الحراس الشخصيين المرافقين لكم، وما إذا كانت المهمة تشمل سيارة مع سائق أمني. وفي برلين تُضاف تكلفة السفر من فريشن، وكذلك ليالي الفندق لفريق المرافقة إذا امتدت المهمة لعدة أيام. وبعد الاستشارة الأولية مع مارك ديرليش تتلقون عرض سعر ثابتًا.
هل يمكن طلب الحماية الشخصية من شرطة برلين أو من مكتب الشرطة الجنائية في الولاية (LKA)؟
من يتعرض للتهديد في برلين فعليه التوجه إلى الشرطة. وتقرر السلطة وحدها، بناءً على تقييمها للتهديد، ما إذا كانت الشرطة أو مكتب الشرطة الجنائية في الولاية أو مكتب الشرطة الجنائية الاتحادي سيتولى الحماية الشخصية؛ ولا يمكن حجز الحماية الحكومية. أما الحماية الشخصية الخاصة فتطلبونها بأنفسكم: إذ تعمل DERLO بترخيص وفق المادة 34a من قانون تنظيم المهن الألماني (§ 34a GewO)، دون صلاحيات حكومية، وترافقكم إلى المواعيد التي تحددونها.
كم من الوقت يلزم مسبقًا للتحضير لمهمة في برلين؟
تقبل DERLO أيضًا طلبات المهام في برلين التي تأتي بمهلة قصيرة. لكن فريق المرافقة يقطع نحو 580 كيلومترًا من فريشن قرب كولونيا، لذلك تحتاج المهمة في العاصمة إلى وقت تحضير أطول مما يحتاجه موعد في منطقة الراين. وأسرع طريقة لمعرفة ما إذا كان التوقيت مناسبًا هي التواصل مع مارك ديرليش هاتفيًا أو عبر WhatsApp.
هل يمكن للأفراد حجز حارس شخصي في برلين؟
نعم. تعمل DERLO للشركات وللأفراد على حد سواء، بمن فيهم أشخاص غير معروفين للجمهور، مثلًا خلال إقامة في برلين، أو لأمسية واحدة، أو في فترة يشتد فيها الاهتمام بهم. وفي الاستشارة الأولية السرية يحدد مارك ديرليش ما إذا كانت هناك حاجة إلى حارس شخصي لعدة أيام، أو تكفي مرافقة أمنية مخصصة لمواعيد بعينها.
طلب الحماية لإقامتكم في برلين
أخبرونا بموعدي الوصول والمغادرة، وأهم المواعيد، وعدد الأشخاص، وما إذا كنتم بحاجة إلى سيارة. ويرد مارك ديرليش عليكم شخصيًا، وتبقى بياناتكم سرية.
يتحدث مارك ديرليش (Marc Derlich) الألمانية والإنجليزية والفارسية. ويسعدنا أن تراسلونا بإحدى هذه اللغات.