الحماية الشخصية في ألمانيا
الحماية الشخصية في ألمانيا
للمديرين التنفيذيين والعملاء من الأفراد والوفود الذين يزورون ألمانيا، وللوكالات التي تنظّم رحلاتهم: الاستقبال في المطار، والتنقلات مع سائق أمني، والاجتماعات والفعاليات والأوقات الخاصة، مع تخطيط مسبق ومرافقة بسرية تامة. يقع مقر DERLO في فريشن قرب كولونيا، وتخطط للزيارات في أي مكان في ألمانيا.
لمحة سريعة
الحماية الشخصية باختصار
تقدّم DERLO Consulting & Protection الحماية الشخصية وخدمة السائق الأمني للزوار الدوليين في ألمانيا، ويخطط لكل ذلك شخصيًا مالك الشركة مارك ديرليش (Marc Derlich).
- ماذا تشمل الخدمة؟
- تقييم أمني قبل الرحلة، والاستقبال في المطار، والتنقلات مع سائق أمني، والحماية الشخصية خلال الاجتماعات والفعاليات والأوقات الخاصة، وترتيبات واضحة لحالات الطوارئ.
- لمن هذه الخدمة؟
- لقادة الأعمال والمستثمرين والشخصيات العامة والعائلات والوفود الذين يزورون ألمانيا، ومنهم ضيوف من دبي والإمارات وسائر دول الخليج، وكذلك للوكالات والمكاتب وخدمات الكونسيرج التي تنظّم رحلاتهم.
- أين؟
- في جميع أنحاء ألمانيا. منطقة الراين حول كولونيا ودوسلدورف وبون هي منطقة عملنا الأساسية؛ كما عمل مارك ديرليش في فرانكفورت أم ماين وبرلين وميونخ وهامبورغ وشتوتغارت. ويجري التخطيط لكل مهمة في فريشن قرب كولونيا، ولا توجد مكاتب في مدن أخرى.
- من يتحمّل المسؤولية؟
- مارك ديرليش، أخصائي معتمد في الحماية والأمن (Fachkraft für Schutz und Sicherheit)، يتمتع بخبرة ميدانية دولية، منها العمل في مناطق الأزمات. يخطط لكل مهمة بنفسه، ويحضر شخصيًا معظم المهام.
- كم تبلغ التكلفة؟
- تحتسب DERLO الحماية الشخصية بسعر يومي؛ وإذا لزمت لبضع ساعات فقط تُحتسب 6 ساعات كحد أدنى. ويتوقف المبلغ الإجمالي على المدة وعدد الحراس الشخصيين والسيارات والسفر. وبعد الاستشارة الأولية تتلقون عرض سعر ثابتًا يذكر كل بند على حدة.
زيارة نموذجية
من الوصول حتى المغادرة
قبل الرحلة
مراجعة الجدول الزمني والفنادق وأماكن الفعاليات وجهات الاتصال، والتخطيط للمسارات والبدائل.
الوصول
الاستقبال في المطار أو المحطة، واستلام الأمتعة، ثم التوجه مباشرة إلى الفندق.
الاجتماعات
المرافقة بين الفندق والمكاتب وأماكن الفعاليات، مع تخطيط أوقات الانتظار.
الأمسيات والأوقات الخاصة
العشاء والفعاليات والتسوق أو الترفيه، مع بقاء فريق المرافقة على مسافة لا تلفت الانتباه.
المغادرة
التوصيل إلى المطار، والمرافقة حتى نقطة التفتيش الأمني.
الخدمات
ما تشمله الحماية الشخصية
- 01
تحليل المخاطر
نظرة موضوعية قبل الزيارة إلى الأشخاص والأماكن والجدول الزمني ومدى اهتمام الجمهور.
- 02
الحماية الشخصية
مرافقة يتولاها حارس شخصي بسرية تامة خلال الاجتماعات والفعاليات والأوقات الخاصة.
- 03
سائق أمني
تنقلات على مسارات مخططة، مع تنسيق مواعيد الوصول والانطلاق.
- 04
الوفود
عدة ضيوف وعدة سيارات، بتنسيق يجعلها تتحرك كموكب واحد.
- 05
الفعاليات
حماية المضيفين والمتحدثين والضيوف بالتنسيق مع أمن مكان الفعالية. مزيد من المعلومات عن حماية الفنانين وكبار الشخصيات.
- 06
التنسيق
جهة اتصال واحدة لمكتبكم أو وكالتكم أو الفندق أو خدمة الكونسيرج.
المدن والمهام السابقة
أين عملنا في ألمانيا
يجري التخطيط لكل مهمة في فريشن قرب كولونيا؛ ولا تملك DERLO مكاتب في مدن أخرى. وتبقى هوية العملاء والمناسبات سرية، لذلك تذكر القائمة نوع العمل لا الجهة التي طلبته.
كولونيا وبون
منطقتنا الأساسية: مسافات قصيرة إلى الفنادق ومراكز المدن ومطار كولونيا/بون (CGN).
دوسلدورف
نعمل هنا بانتظام كما في كولونيا، ومن المهام التي نفّذناها هنا مرافقة وفود عربية. مزيد من المعلومات عن الحماية الشخصية في دوسلدورف.
فرانكفورت أم ماين
مواعيد عمل، وجلسات محاكم، ومهام طويلة الأمد لعملاء من الولايات المتحدة كان أحد فنادق فرانكفورت مقرًا لهم، وفنانون دوليون، وفعاليات رياضية كبرى. وقد عاش مارك ديرليش في فرانكفورت 7 سنوات.
برلين
مهام في الأوساط السياسية، وفي المؤتمرات، ومع الفنانين، وفي الفعاليات الرياضية الكبرى.
ميونخ
فعاليات رياضية كبرى، ومعارض تجارية كبيرة، وعائلات، ومديرون من قطاع الصناعات الدفاعية.
هامبورغ وشتوتغارت
في المدينتين: عائلات ووفود دولية.
الوصول
وصول مخطط له قبل هبوط طائرتكم
تبدأ معظم الزيارات في المطار. ويُحدَّد مكان اللقاء وترتيبات الأمتعة والسيارة والطريق إلى الفندق قبل الهبوط استنادًا إلى بيانات الرحلة؛ وإذا تغيّر موعد الهبوط، يتغيّر موعد الاستقبال معه.
أما ركاب الطائرات الخاصة وطائرات رجال الأعمال فيُستقبلون حيث تُنجز إجراءات رحلاتهم في المطار، وفي فرانكفورت وميونخ وشتوتغارت يكون ذلك في صالة الطيران الخاص (General Aviation Terminal).
- دوسلدورف (DUS): على بعد نحو 7 كم شمال وسط المدينة، مباني الركاب A وB وC
- كولونيا/بون (CGN): على مسافة قصيرة بالسيارة من مقرنا في فريشن
- فرانكفورت (FRA): على بعد نحو 12 كم جنوب غرب وسط المدينة، المبنيان 1 و3 وصالة الطيران الخاص
- ميونخ (MUC): على بعد نحو 28 كم شمال شرق المدينة، المبنيان 1 و2 وصالة الطيران الخاص
- برلين (BER): في شونفيلد (Schönefeld) عند الحدود الجنوبية للمدينة، على بعد نحو 27 كم بالطريق البري من بوابة براندنبورغ
- هامبورغ (HAM): في فولسبوتل (Fuhlsbüttel)، على بعد أكثر من 8 كم بقليل شمال وسط المدينة
- شتوتغارت (STR): على هضبة فيلدر، على بعد أكثر من 10 كم بقليل جنوب وسط المدينة بخط مستقيم، بجوار مركز المعارض مباشرة
مهلة التحضير
عندما تزدحم المدينة، خططوا مبكرًا
خلال المعارض التجارية الكبرى تُحجز الفنادق قبل وقت طويل، وتزدحم حركة المرور حول أراضي المعارض. لذلك تحدد DERLO نقاط الاصطحاب والمسارات في وقت أبكر، ومن المفيد إرسال طلبكم مبكرًا.
في الفعاليات الرياضية الكبرى يصل الجمهور كله ويغادر في الوقت نفسه. لذلك يُحدَّد مسبقًا مكان توقف السيارة، والطريق إلى المقعد، والوقت المناسب للعودة؛ وقد عمل مارك ديرليش في مثل هذه الفعاليات في فرانكفورت وبرلين وميونخ.
وحيث قد تنتظر الصحافة أو الطرف الآخر في القضية أمام المحكمة، يُخطَّط مسبقًا للوصول والدخول والمغادرة؛ أما داخل المبنى فتسري قواعد المحكمة. وقد رافق مارك ديرليش عملاء إلى جلسات محاكم في فرانكفورت.
مواعيد نموذجية تمتلئ فيها الفنادق وتزدحم الطرق مبكرًا:
- دوسلدورف: معرض boot في يناير، ومعرض ProWein في مارس، ومعرض MEDICA في نوفمبر
- فرانكفورت أم ماين: معرض الكتاب في أكتوبر
- ميونخ: معرض EXPO REAL في أوائل أكتوبر، ومعرض IAA Mobility كل سنتين في سبتمبر، ومعرض bauma كل 3 سنوات، ومهرجان أكتوبر (Oktoberfest) في ساحة تيريزينفيزه
- برلين: معرض ITB، ومعرض IFA، والأسبوع الأخضر (Grüne Woche)، ومعرض InnoTrans في مركز معارض برلين (Messe Berlin) عند برج الإذاعة (Funkturm)، ومهرجان برلين السينمائي (Berlinale) في فبراير
- هامبورغ: مهرجان ريبربان (Reeperbahn Festival) في سبتمبر
- شتوتغارت: المهرجان الشعبي في كانشتات (Cannstatter Volksfest) على ساحة فاسن، لمدة 17 يومًا من أواخر سبتمبر حتى منتصف أكتوبر
العمل مع الوكالات
جزء من خطتكم، لا خطة موازية.
تشارك في الزيارات الدولية أطراف كثيرة: المساعدون ووكالات السفر والفنادق والسائقون والجهات المضيفة. وتعمل الحماية على أفضل وجه عندما تندمج في ترتيباتهم بدلًا من أن تضيف ترتيبات جديدة.
لذلك يجري الاتفاق مبكرًا على الأوقات والمسارات والمسؤوليات. وفي يوم الزيارة يبقى مارك ديرليش جهة الاتصال لكم: فهو يعرف الخطة، ويمكن الوصول إليه على مدار الساعة.
- جهة اتصال واحدة لجميع المسائل الأمنية
- السرية التامة بشأن الخطط والأماكن والأوقات
- الطلبات والتنسيق مع مارك ديرليش بالإنجليزية أو الألمانية أو الفارسية
- مواعيد منفردة أو زيارات تمتد عدة أيام
المسؤولية
يخطط للمهمة الشخص نفسه الذي تتحدثون إليه.
يخطط مارك ديرليش لكل مهمة بنفسه، ويحضر شخصيًا معظم المهام، ويبقى جهة الاتصال المباشرة لكم. وللوفود أو عند وجود عدة ضيوف، يشكّل فريقًا من الحراس الشخصيين ذوي الخبرة من شبكته، ويُطلعهم على تفاصيل زيارتكم.
- أخصائي معتمد في الحماية والأمن (Fachkraft für Schutz und Sicherheit)، بتأهيل مهني من 2017 إلى 2020
- تدريب على الحماية الشخصية داخل ألمانيا وخارجها
- عمل ميداني في الحماية الشخصية منذ 2020، وفي المجال الأمني منذ 2016
- دورات القتال في الأماكن المغلقة (CQB)، وتأهيل مسعف في الحماية الشخصية، وتدريبات السلامة على القيادة
- خبرة ميدانية دولية، منها مهام في مناطق الأزمات
- الإجلاء من مناطق الأزمات
- التحضير للسفر إلى الخارج
- ترخيص بموجب المادة 34a من قانون تنظيم المهن الألماني (§ 34a GewO)، والمقر في فريشن قرب كولونيا
الحماية الشخصية: أسئلة شائعة
هل تعملون في مدن أخرى غير كولونيا؟
نعم. فإلى جانب كولونيا ودوسلدورف، عمل مارك ديرليش في فرانكفورت أم ماين وبرلين وميونخ وهامبورغ وشتوتغارت. ويجري التخطيط لكل مهمة من فريشن قرب كولونيا، بما في ذلك السفر، ومشاركة حراس شخصيين إضافيين من شبكته عند الحاجة.
في أي مطارات تستقبلون الضيوف؟
تستقبل DERLO القادمين في مطارَي دوسلدورف (DUS) وكولونيا/بون (CGN)، وفي المهام في مناطق أخرى من ألمانيا في مطارات فرانكفورت (FRA) أو ميونخ (MUC) أو برلين (BER) أو هامبورغ (HAM) أو شتوتغارت (STR)، بما في ذلك الرحلات الخاصة ورحلات رجال الأعمال حيثما يتعامل معها المطار.
هل توفرون الحماية أيضًا للزوار القادمين من دبي والإمارات؟
نعم. ترافق DERLO العائلات وقادة الأعمال والوفود القادمين من الإمارات وسائر دول الخليج طوال وجودهم في ألمانيا، من الوصول حتى المغادرة؛ وقد سبق لمارك ديرليش أن رافق وفودًا عربية في دوسلدورف. ولا تملك DERLO مكتبًا ولا موظفين في الإمارات. مزيد من المعلومات عن الحماية الشخصية للضيوف القادمين من دبي والإمارات.
هل يمكنكم توفير سائق أمني؟
نعم. يمكن أن تكون التنقلات بين المطار والفندق والاجتماعات وأماكن الفعاليات جزءًا من المهمة، على مسارات مخططة ومع تنسيق مواعيد الوصول.
كيف تُحتسب تكلفة الحماية الشخصية؟
تحتسب DERLO الحماية الشخصية بسعر يومي؛ وإذا لزمت لبضع ساعات فقط تُحتسب 6 ساعات كحد أدنى. ويتوقف المبلغ الإجمالي على المدة وعدد الحراس الشخصيين والسيارات والسفر من فريشن قرب كولونيا. وبعد الاستشارة الأولية تتلقون عرض سعر ثابتًا يذكر كل بند على حدة.
هل يمكنكم العمل إلى جانب فريقنا الأمني الخاص؟
نعم. يجري الاتفاق مع فريقكم قبل الوصول على الأدوار وترتيب السيارات ونقاط اللقاء، ليعمل الجميع وفق خطة واحدة. أما ما يُسمح لأفراد الأمن المرافقين لكم بفعله في ألمانيا فيحدده القانون الألماني؛ وتوضح DERLO ذلك مسبقًا.
قبل كم من الوقت ينبغي أن نرسل طلبنا؟
في أبكر وقت ممكن، حتى يمكن إدراج الفنادق والتنقلات والمواعيد في التخطيط. والطلبات العاجلة ممكنة أيضًا، بحسب حجم المهمة ومدى التوفر.
هل يمكن لفريق المرافقة مواصلة السفر معنا إلى دول أوروبية أخرى؟
يُقرَّر ذلك في كل حالة على حدة. فإذا استمرت رحلتكم من ألمانيا إلى دول أوروبية أخرى، تتحقق DERLO مسبقًا مما إذا كان فريق المرافقة يستطيع السفر معكم، وكيف.
هل تحل الحماية الخاصة محل حماية الشرطة في الزيارات الرسمية؟
لا. فحماية ضيوف الدولة الرسميين تقررها السلطات وتنفذها الشرطة، ولا يمكن حجزها. أما DERLO فترافق الزيارات الخاصة وزيارات العمل.
هل تحمل DERLO ترخيصًا في ألمانيا؟
نعم. تحمل DERLO Consulting & Protection ترخيص مزاولة أعمال الحراسة بموجب المادة 34a من قانون تنظيم المهن الألماني (§ 34a GewO)، وهو ساري المفعول في جميع أنحاء ألمانيا.
طلب الحماية الشخصية بسرية تامة
أخبرونا بالمواعيد والمدن والغرض من الزيارة. وسيتواصل معكم مارك ديرليش شخصيًا.
يتحدث مارك ديرليش (Marc Derlich) الألمانية والإنجليزية والفارسية. ويسعدنا أن تراسلونا بإحدى هذه اللغات.